Samsung не заряджується — причини і що робити

Samsung підключений до зарядки, але нічого не відбувається - або заряджається, але підозріло повільно? Перевіримо основні причини по черзі.

Причина 1: бруд у роз'ємі зарядки

Акуратно прочистіть роз`єм зубочисткою і злегка продуйте. Не використовуйте металеві предмети, щоб випадково не пошкодити контакти.

Причина 2: "Зарядник не підтримує швидку зарядку"

Samsung Galaxy A54, S23, S24 підтримують 25–65W, але лише від оригінального адаптера або сумісного з протоколом Samsung AFC. Старий зарядний від iPad буде заряджати дуже повільно. Якщо зарядки немає зовсім - причина інша.

Причина 3: зношений роз'єм USB-C

Ознаки: кабель хитається, зарядка переривається при ворушінні, потрібно тримати під кутом. У цьому випадку потрібна заміна роз'єму, зробимо швидко у нашому Сервісі.

Причина 4: зношений акумулятор

Стара батарея може "не приймати" заряд або сильно нагріватись. Перевірте: Налаштування → Обслуговування пристрою → Акумулятор. Якщо Ваш телефон старший ніж 2–3 роки - рекомендуємо виконати заміну акумулятора, це точно буде дешевше ніж купляти новий телефон.

Причина 5: програмний збій One UI

One UI - це оболонка Samsung, тобто зовнішній вигляд і логіка меню телефону поверх Android.

Іноді One UI може неправильно розпізнавати зарядку навіть від справного кабелю й адаптера. Це може бути звичайний програмний збій або конфлікт із якимось встановленим застосунком.

Щоб перевірити - зайдіть в Safe Mode або безпечний режим - це спеціальний режим запуску телефону, коли Samsung вмикається тільки з базовими системними програмами. Усі сторонні застосунки тимчасово не працюють. Це допомагає зрозуміти, проблема в самому телефоні чи в якомусь додатку.
Як увійти в безпечний режим:
- затисніть кнопку живлення;
- на екрані натисніть і утримуйте кнопку “Вимкнути”;
- коли з’явиться напис “Безпечний режим” або “Safe Mode” - натисніть на нього;
- зачекайте, поки телефон перезавантажиться.

Після запуску в безпечному режимі підключіть зарядку ще раз. Якщо телефон почав нормально заряджатися - проблема, швидше за все, не в роз’ємі і не в кабелі, а в одному зі встановлених застосунків або в програмному збої.
Щоб вийти з безпечного режиму, просто перезавантажте телефон звичайним способом.

Коли потрібен майстер

Яка б причина поломки не була - чекаємо Вас в Сервісному центрі Pixel. Проведемо діагностику, визначимо основну причину та обговоримо варіанти ремонту. Діагностика безкоштовна при подальшому ремонті пристрою у нас, якщо вирішите не ремонтувати - діагностика буде коштувати 500 грн.