Не працює камера телефону: причини і що робити

Чому камера може перестати працювати

Проблеми з камерою бувають програмними і апаратними. Важливо розрізняти:

- Програмні проблеми

зазвичай з’являються після оновлення системи, встановлення застосунків або збою камери - у таких випадках допомагає перезавантаження, оновлення iOS/Android або скидання налаштувань.

- Апаратні несправності

виникають після падіння, потрапляння вологи або фізичного зносу модуля камери. Симптоми:

- чорний екран у камері;
- відсутність фокусу;
- тремтіння зображення;
- плями або смуги на фото;
- помилка “камера недоступна”.

Що спробувати до сервісу

Якщо камера перестала працювати - спробуйте:

- перезавантажити телефон;
- перевірити роботу камери в іншому застосунку (Telegram, Instagram, Viber);
- оновити iOS або Android;
- перевірити чи немає вологи або запотівання під склом камери;
- зняти чохол - інколи він заважає фокусуванню;
- очистити скло камери м’якою серветкою.

Якщо нічого не допомогло - скоріше за все це фізична проблема з модулем. Щоб точно упевнитись - приносьте пристрій до сервісного центру, виконаємо діагностику безкоштовно, при подальшому ремонті в нас. Якщо після огляду вирішите не ремонтувати - діагностика коштуватиме 500 грн.

Заміна модуля камери - що це означає

Сучасні телефони мають кілька камер: основну, ширококутну, телефото і фронтальну. Кожна є окремим модулем, який під'єднаний через шлейф. При падінні шлейф може відійти або сам модуль пошкоджується. Заміна модуля камери - стандартна процедура. В більшості випадків виконуємо ремонт день в день.

Ремонт камери у Полтаві

Сервісний центр Pixel у Полтаві виконує заміну та ремонт будь-яких камер на iPhone, Samsung, Xiaomi та інших моделях.
Знаходимось за адресою Просп. Грицаєнка, 13-А, телефон 050 527 7700. Якщо ви не у Полтаві - ми також приймаємо пристрої через Нову Пошту - детальніше у розділі "Нова пошта" на нашому сайті.